פניות נופלות בין הכיסאות
פנייה נכנסת בערב, מישהו רואה אותה למחרת, ולפעמים בכלל לא.
פיתוח, אוטומציות ו-AI לעסקים
העסק שלכם לא צריך עוד כלי,הוא צריך מערכת אחת שמחוברת.
אתרים, מערכות CRM / ERP, צ׳אטבוטים לוואטסאפ ולרשתות, אוטומציות ופתרונות AI. אנחנו בונים את כל החלקים בבית, ומחברים אותם זה לזה.
לשיחת אפיון ללא עלותשיחה של 20 דקות, בלי התחייבות
פיתוח בבית בלי קבלני משנה
בהתאמה אישית לא תבנית מהמדף
API רשמי וואטסאפ של Meta
שרתים ותחזוקה גם אחרי העלייה לאוויר
הטכנולוגיה בעסק שלכם עובדת.רק לא ביחד.
אתר במקום אחד, לידים באקסל, וואטסאפ בטלפון של מישהו, הצעות מחיר בוורד. כל כלי לבד, ואף אחד לא מדבר עם השני.
אותו מידע מוקלד שלוש פעמים
מהטופס לאקסל, מהאקסל להצעת מחיר, ומשם לחשבונית. כל הקלדה היא עוד הזדמנות לטעות.
אתר שנראה טוב ולא מביא כלום
תבנית יפה שלא מחוברת לשום מערכת, בלי מעקב ובלי לדעת מאיפה הגיעה הפנייה.
כל שינוי קטן תלוי בספק
טקסט, מחיר או שדה בטופס, ואתם מחכים שבוע לתשובה.
מערכות שאף אחד לא משתמש בהן
קונים מערכת מהמדף, היא לא דומה לאיך שהעסק עובד, והצוות חוזר לאקסל.
אין מי שאחראי על התמונה המלאה
בונה אתרים, קמפיינר ומישהו שמבין במערכות. כל אחד אחראי על החלק שלו בלבד.
שתי דרכים לבנותאת הצד הטכנולוגי של העסק.
ההבדל הוא לא באיכות של כל חלק בנפרד, אלא בשאלה אם החלקים מדברים זה עם זה.
הדרך המוכרת
כלי נפרד לכל בעיה
- אתר מתבנית, ולידים שמגיעים למייל
- מערכת מהמדף שמנסים להתאים לעסק
- וואטסאפ אישי שעונה כשנזכרים
- חיבורים ידניים בין כלים, שנשברים בשקט
הדרך שלנו
מערכת אחת, בנויה לעסק
- אתר שכל פנייה ממנו נכנסת ישירות למערכת, עם מקור הפנייה
- CRM / ERP שנבנה סביב התהליך שלכם, לא ההפך
- צ׳אטבוט על וואטסאפ הרשמי של Meta שעונה בשניות
- אוטומציות שמחברות הכול, עם לוג והתראה לכל כשל
שישה סוגי עבודה,מערכת אחת שמחברת אותם.
אפשר להתחיל מחלק אחד. מה שנבנה בנוי מראש להתחבר לשאר, כדי שלא תצטרכו לבנות שוב בעוד שנה.
אתרים ודפי נחיתה
אתר שנבנה כדי להמיר,ומחובר למערכת מהיום הראשון.
אתר או דף נחיתה שנכתב, מעוצב ונבנה בהתאמה, בעברית ובמובייל קודם. כל פנייה נרשמת במערכת עם המקור שלה, כדי שתדעו מאיזה קמפיין ומאיזה עמוד היא הגיעה.
לכל הפרטים על אתרים ודפי נחיתה- תוכן ועיצוב בהתאמה למותג
- טפסים שמתחברים ל-CRM ולוואטסאפ
- מהירות, נגישות ו-SEO מהבסיס
RTLעברית ומובייל קודם
CRM / ERP בהתאמה אישית
מערכת שנבנית סביבאיך שהעסק שלכם עובד.
פניות, לקוחות, עסקאות, מסמכים, תפעול ודוחות במקום אחד, עם הרשאות לכל תפקיד. אנחנו שכתבנו אותה, ולכן כל שדה, מסך ודוח אפשר לשנות גם אחרי העלייה לאוויר.
לכל הפרטים על CRM / ERP בהתאמה אישית- צנרת מכירות, משימות ויומן
- הרשאות לפי תפקיד ולוג פעולות
- מחוברת לאתר, לוואטסאפ ולאוטומציות
1מערכת אחת לכל העסק
צ׳אטבוט וואטסאפ רשמי
כל פנייה מקבלת מענה בשניות,גם בשתיים בלילה.
בוט על WhatsApp Business API הרשמי של Meta, ולא תוכנה שמחוברת לטלפון פרטי. הוא עונה, שואל את שאלות הסינון, מתאם שיחה ביומן, ומעביר לנציג ברגע שצריך, בלי לאבד את ההיסטוריה.
לכל הפרטים על צ׳אטבוט וואטסאפ רשמי- חשבון עסקי מאומת על שם העסק
- שאלות סינון ותיאום שיחות
- העברה לנציג בלחיצה אחת
24/7מענה ראשון מיידי
בוטים לאינסטגרם ולפייסבוק
תגובה מתחת לפוסטהופכת לשיחה בפרטי.
אוטומציה שמגיבה לתגובות ולהודעות באינסטגרם ובפייסבוק: שולחת הודעה פרטית, אוספת את הפרטים, ומכניסה את הפנייה לאותה מערכת שבה יושבים הלידים מהאתר ומהוואטסאפ.
לכל הפרטים על בוטים לאינסטגרם ולפייסבוק- מענה אוטומטי לתגובות ולהודעות
- כלל נפרד לכל קמפיין או מילת מפתח
- כל שיחה נשמרת בכרטיס הלקוח
DMאינסטגרם ופייסבוק
אוטומציות
העבודה הידניתשאף אחד לא צריך לעשות.
תהליכים שרצים לבד: מענה לפנייה, תזכורות לצוות, מסמכים שנשלחים, סטטוסים שמתעדכנים. כל הרצה נרשמת בלוג, כך שתמיד אפשר לראות מה קרה, מתי, ומה נכשל.
לכל הפרטים על אוטומציות- מענה ומעקב אחרי כל פנייה
- תזכורות, משימות ומסמכים אוטומטיים
- ניטור והתראה כשאוטומציה נכשלת
פתרונות AI
AI שעושה עבודה אמיתית,לא עוד חלונית צ׳אט באתר.
סוכני AI שמחוברים לנתונים של העסק: מסכמים שיחות, מסווגים ומנתבים פניות, ממלאים טפסים, מוציאים תשובות מתוך המסמכים שלכם וכותבים טיוטות. אדם מאשר לפני שמשהו יוצא ללקוח.
לכל הפרטים על פתרונות AI- סיכום ותמלול שיחות
- סיווג וניתוב פניות אוטומטי
- חיפוש תשובות במסמכים של העסק
AIעם אישור אנושי לפני שליחה
פנייה אחת,דרך כל המערכת.
זה מה שקורה כשהחלקים מחוברים: אותו מידע עובר מתחנה לתחנה, בלי הקלדה אחת באמצע.
- מודעה או פוסט: הגולש רואה את הקמפיין ולוחץ. המקור נשמר איתו לכל הדרך.
- אתר או דף נחיתה: משאיר פרטים בטופס שמחובר ישירות למערכת.
- וואטסאפ: הבוט עונה בשניות, שואל את שאלות הסינון ומתאם שיחה.
- המערכת: הפנייה נרשמת עם המקור, משויכת לאיש מכירות ומקבלת משימה.
- פגישה: נכנסת ליומן, עם תזכורות אוטומטיות לשני הצדדים.
חמש תחנות, מערכת אחת. אותה פנייה, אותו מידע, בלי העברות ידניות בדרך.
פיתוח בהתאמהמול הדרכים האחרות.
שלוש דרכים לגיטימיות. ההבדל הוא מה קורה כשצריך לחבר ביניהן, ומי אחראי כשמשהו נשבר.
קריטריון
המלאך השומר דיגיטל
פרילנסר
פלטפורמת תבניות
אתר בהתאמה אישית, לא תבנית
מערכת CRM / ERP שנבנית לעסק
תלוי בפרילנסר
צ׳אטבוט על וואטסאפ הרשמי של Meta
לרוב לא
בוטים לאינסטגרם ולפייסבוק
לרוב לא
תוספים חיצוניים
אוטומציות וחיבורים בין מערכות
חלקי
מוגבל לתוספים
פתרונות AI מחוברים לנתונים שלכם
לרוב לא
גורם אחד שאחראי על כל החלקים
מי מטפל בשינוי אחרי העלייה לאוויר
הצוות שבנה
תלוי בזמינות
תמיכה כללית
שרתים, גיבויים, עדכונים וניטור
בנפרד
בתוך המנוי
מאפיוןועד עלייה לאוויר.
אתם מאשרים כל שלב לפני שעוברים לבא אחריו, ורואים את העבודה בדרך ולא רק בסוף.
- שלב 1
שיחת אפיון
מבינים את העסק, את התהליך הקיים ומה באמת צריך להיבנות.
- שלב 2
מסמך אפיון והצעה
מה נבנה, באיזה סדר, מה המחיר ומה לוחות הזמנים. חותמים לפני שמתחילים.
- שלב 3
עיצוב ובנייה
בונים במקטעים ומראים לכם בדרך, כדי שאפשר לתקן כיוון מוקדם ובזול.
- שלב 4
חיבורים ובדיקות
מחברים אתר, מערכת, וואטסאפ ואוטומציות, ובודקים כל מסלול מקצה לקצה.
- שלב 5
עלייה לאוויר והדרכה
עולים לאוויר, מדריכים את הצוות בזום, וההדרכה נשארת מוקלטת.
- אחרי
שרתים ותחזוקה
שרתים, גיבויים, עדכונים וניטור, אצל מי שבנה את המערכת ומכיר אותה.
זה לא מתאים לכל עסק,וזה בסדר גמור.
מתאים לך אם
- יש תהליך עבודה אמיתי שאפשר לאפיין ולבנות סביבו
- אתם רוצים מערכת שתגדל עם העסק, לא פתרון לשבוע
- חשוב לכם שהפניות, המערכת והוואטסאפ יהיו מחוברים
- יש בעסק מי שיכול להחליט על אפיון ולאשר שלבים
לא מתאים לך אם
- מחפשים אתר תבנית במחיר הזול ביותר, בלי חיבורים
- צריך מישהו שיעלה פוסטים או ינהל קמפיינים בלבד
- אין זמן לאפיון, לאישורים ולהדרכה של הצוות
שיחת אפיון
ספרו לנו מה צריך להיבנות,ונחזור אליכם עם תשובה.
ארבע שאלות קצרות, ואנחנו חוזרים אליכם לתיאום שיחת אפיון של 20 דקות, ללא עלות ובלי התחייבות.
- שיחה של 20 דקות, ללא עלות
- יוצאים עם אפיון ראשוני ועם מחיר להמשך
- אם זה לא מתאים, נגיד לכם את זה בשיחה
השאירו פרטים לשיחת אפיון
שאלה אחת בכל פעם, בלי טפסים ארוכים.
אני מאשר/ת קבלת עדכונים ודיוור. אפשר להסיר בכל עת.
כל מה ששואליםלפני שמתחילים לבנות
כמה זה עולה?
המחיר נגזר מהאפיון: מה נבנה, כמה מסכים ואילו חיבורים. אין מחיר אחיד, כי דף נחיתה ומערכת ERP הם שני דברים שונים לגמרי. אחרי שיחת האפיון אתם מקבלים הצעת מחיר מפורטת, לפי שלבים, עם מה שכלול ומה לא.
כמה זמן זה לוקח?
דף נחיתה או אתר הם סדר גודל של שבועות. מערכת CRM / ERP או מערך שלם הם חודשים. בהצעה יש לוח זמנים לפי שלבים, והקצב תלוי גם בזמינות שלכם לאישורים ולתכנים.
אפשר להתחיל מחלק אחד בלבד?
כן, וזה גם מה שרוב העסקים עושים. מתחילים באתר, במערכת או בצ׳אטבוט, ומה שנבנה בנוי מראש להתחבר לשאר. כך אפשר להוסיף שלב בכל פעם בלי לבנות מחדש.
כבר יש לי אתר או מערכת. צריך להתחיל מאפס?
לא בהכרח. בשיחת האפיון בודקים מה קיים, מה שווה לשמר ומה יוצא זול יותר לבנות מחדש. לפעמים התשובה היא רק לחבר נכון את מה שיש.
הצ׳אטבוט בוואטסאפ חוקי? לא יחסמו לי את המספר?
אנחנו עובדים עם WhatsApp Business API הרשמי של Meta: חשבון עסקי מאומת על שם העסק, תבניות הודעה שעוברות אישור מראש, ואפשרות הסרה בכל הודעה. זה המסלול הרשמי שנועד בדיוק לשימוש הזה, בשונה מכלים שמתחברים לטלפון פרטי.
של מי המערכת, הנתונים והחשבונות?
מה שנבנה עבור העסק נשאר של העסק: הנתונים, התכנים והחשבונות. את תנאי השימוש בקוד ואת מסלול המעבר לספק אחר אנחנו כותבים בהסכם, לפני שמתחילים, כדי שזה לא יהיה שיחה לא נוחה בעוד שנתיים.
מה קורה אחרי שהכול עולה לאוויר?
שרתים, גיבויים, עדכונים וניטור, ומי שמטפל בהם הוא מי שבנה את המערכת. היקף התחזוקה והתשלום החודשי מוגדרים בהצעה, כדי שלא יהיו הפתעות.
אתם גם מנהלים קמפיינים?
לא. אנחנו הצד הטכנולוגי: אתרים, מערכות, בוטים, אוטומציות ו-AI. אם יש לכם קמפיינר או משרד פרסום, אנחנו מתחברים אליהם ודואגים שכל ליד מהקמפיין ייכנס למערכת עם המקור שלו.
כמה זמן זה ידרוש ממני?
שיחת אפיון, אישור מסמך האפיון, סבבי אישור קצרים בדרך, ותכנים שרק אתם יכולים לספק. את כל השאר אנחנו עושים, וההדרכה לצוות נשארת מוקלטת.
הכלים כבר קיימים בעסק שלכם.מה שחסר הוא החיבור ביניהם.
אתרים, מערכות, בוטים, אוטומציות ו-AI, מצוות אחד שבונה את הכול ואחראי עליו.
לשיחת אפיון ללא עלותשיחה של 20 דקות, בלי התחייבות